Szállítási szabályzat

A Pet Marshal célja, hogy rendelésed minél gyorsabban és biztonságosan eljusson hozzád.

Szállítás Magyarországon

Webáruházunk jelenleg Magyarország egész területére szállít.

A rendeléseket általában 1–2 munkanapon belül feldolgozzuk, majd átadjuk a választott futárszolgálatnak.

A kézbesítés várható ideje ezt követően általában 1–3 munkanap.

Szállítási lehetőségek és díjak

MPL házhozszállítás: 1 490 Ft
GLS házhozszállítás: 1 990 Ft

12 000 Ft feletti rendelés esetén az MPL házhozszállítás díját átvállaljuk, így a szállítás ingyenes.

A rendelés leadása során a pénztár oldalon mindig megjelennek az aktuálisan választható szállítási lehetőségek és azok díjai.

Csomagkövetés

A rendelés feladását követően e-mailben értesítünk. A csomag nyomon követéséhez szükséges információkat, amennyiben rendelkezésre állnak, szintén e-mailben küldjük meg.

Sérült csomag

Kérjük, hogy átvételkor lehetőség szerint ellenőrizd a csomag sértetlenségét.

Amennyiben a csomagolás sérült, kérjük, készíts fényképet a csomagról, és vedd fel velünk a kapcsolatot minél hamarabb az alábbi e-mail-címen:

ecomkiki11@gmail.com

Ha a termék sérülten érkezett, szintén kérjük, hogy küldj fényképet a termékről és a csomagolásról, hogy mielőbb segíthessünk.

Sikertelen kézbesítés

Sikertelen kézbesítés esetén a választott futárszolgálat saját kézbesítési szabályzata szerint jár el. Ha problémád merül fel a kézbesítéssel kapcsolatban, ügyfélszolgálatunk készséggel segít.

Fontos információ

A feltüntetett szállítási idők tájékoztató jellegűek. A kézbesítést esetenként befolyásolhatja a futárszolgálat leterheltsége, ünnepi időszak, időjárás vagy egyéb, rajtunk kívül álló körülmény.

Köszönjük, hogy a Pet Marshalt választod! 🐾

Pet Marshal
ecomkiki11@gmail.com